Garantie d'un an
Les conditions suivantes sont couvertes par la garantie
(1) Veuillez vérifier l'appareil dès sa réception. En cas de panne ou de pièce non conforme due à un problème de qualité dans les 7 jours, nous vous offrons un remplacement gratuit.
(2) Si le nouvel appareil présente toujours le même défaut après deux entretiens dans les 15 jours, il peut être remplacé par un nouveau de la même marque et du même modèle en fonction de la situation réelle.
(3) Pour la perte de l'appareil et l'entretien des dommages causés par une mauvaise utilisation de l'utilisateur, nous facturerons un certain coût (y compris les coûts de matériel et de main-d'œuvre)
(4) Dans un délai d'un an, si votre appareil n'a subi aucun dommage humain, nous vous fournirons le remplacement des composants et une réparation gratuite. Vous bénéficierez également d'un accès permanent à notre assistance technique en Chine, ainsi que d'un accès en ligne aux pilotes, mises à jour logicielles, mises à jour du BIOS, utilitaires et manuels.
(5) Vous pouvez prolonger la période de garantie standard de l'appareil que vous avez acheté à cinq ans et contacter notre équipe commerciale pour connaître les frais spécifiques, afin d'adapter la couverture à votre cycle de renouvellement. Cette extension de garantie permet de réduire les coûts de maintenance de l'appareil hors garantie standard. Grâce à notre service après-vente professionnel, nous pouvons raccourcir le cycle de maintenance et éviter ainsi tout retard dans vos interventions.
Les conditions suivantes ne sont pas couvertes par la garantie
(1) L'appareil reçu par le client est intact et peut être utilisé normalement, mais les dommages causés par les raisons du client pour le retour de l'appareil et le manque d'emballage pendant le transport, ne sont pas couverts par la garantie, et les frais de réparation ou les frais d'appareil encourus seront à la charge du client en fonction des dommages de l'appareil.
(2) Défaillance ou dommage de l'appareil causé par un manque d'installation, d'utilisation, d'entretien et de conservation de l'appareil conformément aux manuels d'utilisation.
(3) Le certificat de garantie ne correspond pas au modèle de l'appareil ou le certificat de garantie est modifié.
(4) La plaque signalétique de l'appareil et le code SN sont indistincts et ne peuvent pas être identifiés.
(5) La période de garantie a été dépassée.
(6) Défaillance ou dommage de l'appareil causé par des facteurs irrésistibles (tels qu'un incendie, un tremblement de terre, une inondation, etc.).
